Groupe Rousso
Nettoyage de conduits de ventilation — Montréal, Québec
26 751 $
CA généré sur 2 mois (HT)
70
Devis convertis ce mois-ci
67,3 %
Taux de conversion
Le défi
Groupe Rousso reçoit des centaines de demandes de nettoyage de conduits chaque mois, partout dans la grande région de Montréal. Sans système automatisé, chaque devis demandait un suivi manuel — avec le risque de perdre des demandes en cours de route.
Ce qui a été mis en place
CRM sur mesure
Conçu autour de leur process réel de gestion de devis et de clients résidentiels, pas un outil générique détourné.
Relances client automatisées
Chaque devis en attente est relancé automatiquement, sans intervention manuelle.
Devis générés et envoyés par email
Le calcul (sous-total, TPS, TVQ, total TTC) et l'envoi sont automatiques dès qu'une demande est qualifiée.
Connecté à leur planification
Les interventions planifiées et acceptées remontent directement dans leur système de gestion des rendez-vous.
Les résultats
Sur les 2 derniers mois, Groupe Rousso a généré 26 751 $ de chiffre d'affaires hors taxes via le système de devis automatisé, avec un taux de conversion de 67,3 % — près de 7 devis envoyés sur 10 aboutissent à une intervention planifiée.
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